Managed Teams Rooms – Besprechungsräume betreut

Wer kümmert sich um unseren Besprechungsraum, wenn das Meeting nicht startet?

Ein Microsoft Teams Rooms System besteht aus Gerät, Raumkonto, Lizenz und Konfiguration. Fällt Kamera oder Mikrofon kurz vor dem Termin aus, muss jemand aus dem Team den Fehler suchen, während die Gäste warten.

Mit Managed Teams Rooms übernehmen wir Raumkonto, Lizenz, Updates und den Support für das Konferenzsystem. Ihr Team meldet eine Störung, wir kümmern uns per Fernzugriff darum – zum monatlichen Pauschalpreis pro Meetingroom.

Technician sets up a video conferencing camera in a meeting room as two colleagues watch from the table

Diese Leistungen gehören zu Managed Teams Rooms. Die Pro Lizenz ergänzt ein erweitertes Management und zusätzliche Sicherheitsdienste.

Lizenz und Raumkonto

Wir stellen die Microsoft Teams Rooms Lizenz bereit und verwalten sie. Das Raum- und Ressourcenkonto, mit dem sich das Gerät bei Teams anmeldet, pflegen wir für Sie.

Grundkonfiguration

Wir richten die Teams-Rooms-Umgebung im Grundumfang ein und betreuen sie im laufenden Betrieb.

Software- und Teams-Updates

Software- und Teams-Rooms-Updates gehören zum Betrieb. Bei Basic spielt Microsoft Updates automatisch ein, wir behalten den Stand der Geräte im Blick.

Gerätestatus im Blick

Wir überwachen den grundlegenden Status des Geräts, soweit Microsoft diese Daten bereitstellt. So erkennen wir, ob das Raumsystem erreichbar ist.

Remote Support bei Störungen

Streiken Kamera, Mikrofon, Lautsprecher oder Display, unterstützt Sie unser Schweizer Support-Team per Fernzugriff. Wir grenzen den Fehler ein und beheben ihn, soweit er sich aus der Ferne lösen lässt.

Dokumentation des Raumsystems

Wir dokumentieren Gerät, Konto, Lizenz und Konfiguration jedes Raums. Bei einer Störung oder einem Gerätewechsel liegen damit alle Angaben bereit.

Wir kümmern uns um Ihren Besprechungsraum – zum festen Preis pro Raum

Managed Teams Rooms Basic

ab CHF 59.–

pro Raum und Monat

Wir verwalten Lizenz, Raumkonto und Updates und helfen bei Störungen, damit Ihr Raum für jedes Meeting bereit ist.

Managed Teams Rooms Pro

ab CHF 99.–

pro Raum und Monat

Alles aus Basic, dazu bevorzugte Behandlung: Störungen werden priorisiert und mit erweiterter Diagnose rasch behoben.

Verwaltung von Raum- und Ressourcenkonto
Alle Leistungen von Managed Teams Rooms Basic
Grundkonfiguration und Updates
Microsoft Teams Rooms Pro Lizenz
Überwachung des Gerätestatus
Teams Rooms Pro Management Portal
Remote Support bei Störungen
Intune, Entra ID P1 und Conditional Access
Hilfe bei Kamera-, Audio- und Displayproblemen
Defender for Endpoint P2
Dokumentation des Raumsystems
Erweiterte Diagnose und priorisierte Störungsbehandlung

Wann sich Teams Rooms Pro lohnt

Basic und Pro unterscheiden sich in der Microsoft-Lizenz und damit in den Werkzeugen, mit denen wir den Raum betreuen. Mit der Basic Lizenz stellt Microsoft automatische Softwareupdates sowie grundlegende Inventar- und Managementfunktionen bereit. Das genügt, wenn der Raum zuverlässig laufen soll und Störungen per Remote Support gelöst werden.

Managed Teams Rooms Pro enthält die Microsoft Teams Rooms Pro Lizenz. Damit verwalten wir den Raum im Teams Rooms Pro Management Portal, sehen detaillierte Angaben zu Geräte-Health und Peripherie und ändern die Konfiguration aus der Ferne. Zusätzlich binden wir das Gerät in Microsoft Intune ein, die zentrale Geräteverwaltung von Microsoft. Microsoft Entra ID P1 ermöglicht Conditional Access, also Anmelderegeln, die nur konforme Geräte zulassen. Microsoft Defender for Endpoint P2 schützt das Gerät mit EDR, einer Erkennung verdächtiger Vorgänge direkt auf dem Endgerät. Pro eignet sich, wenn Ihr Besprechungsraum denselben Sicherheitsregeln folgen soll wie Ihre Arbeitsplätze.

Frequently asked questions

Microsoft Teams Rooms Basic ist kostenlos, wofür bezahlen wir 59 Franken?

Sie bezahlen für den Betrieb, nicht für die Lizenz. Die Teams Rooms Basic Lizenz kostet bei Microsoft nichts. Der Pauschalpreis deckt unsere Arbeit: Verwaltung von Lizenz und Raumkonto, Grundkonfiguration, Updates, Überwachung des Gerätestatus, Remote Support bei Störungen und die Dokumentation des Raumsystems.

Ist die Hardware im Preis enthalten?

Nein, der monatliche Preis umfasst keine Hardware. Gerät, Kamera, Mikrofon und Bildschirm sind nicht Teil des Abonnements, ebenso wenig Einsätze vor Ort. Die Einrichtung eines Raums verrechnen wir einmalig als Setup-Pauschale. Danach deckt der Pauschalpreis Lizenz, Verwaltung und Remote Support.

Warum kostet Pro fast doppelt so viel wie Basic?

Pro enthält die Microsoft Teams Rooms Pro Lizenz, die Microsoft pro Raum verrechnet, sowie zusätzliche Sicherheits- und Verwaltungsdienste. Dazu gehören Intune, Entra ID P1 mit Conditional Access und Defender for Endpoint P2. Wir überwachen Gerät und Peripherie detaillierter, analysieren Fehler vertieft und behandeln Störungen im Raum priorisiert.

Wie schnell reagieren Sie, wenn der Raum kurz vor einem Meeting ausfällt?

Wir reagieren auf Störungsmeldungen innerhalb von XX Minuten. Sie melden die Störung über das Kundenportal oder direkt bei unserem Schweizer Support-Team. Bei Managed Teams Rooms Pro behandeln wir Störungen im Raum priorisiert. Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen, vereinbaren wir mit Ihnen einen Einsatz vor Ort, der separat verrechnet wird.

Am häufigsten mit Managed Teams Rooms kombiniert

Managed Teams Telefonie

Wer Besprechungsräume mit Teams betreibt, telefoniert oft auch darüber. Wir betreuen beides in derselben Microsoft-Umgebung.

Managed Switch

Das Raumsystem hängt am Firmennetz. Mit betreuten Switches stellen wir sicher, dass der Teams Rooms stabil verbunden ist.

Managed Internet Access

Videokonferenzen brauchen eine zuverlässige Leitung. Wir betreiben Ihren Internetanschluss, damit Bild und Ton im Meeting ankommen.