Wir liefern umfassende IT-Services für Ihren Erfolg.

Ein Managed Workplace ist ein vollständig betreuter IT-Arbeitsplatz, bei dem Lizenzen, Microsoft 365, Sicherheit und Support aus einer Hand kommen. Damit erhalten Unternehmen eine durchgängige Arbeitsplatzlösung, die vom täglichen Betrieb bis zur Absicherung alle wesentlichen Anforderungen abdeckt. BeSync betreut diesen Service als monatliches Fixpreis-Paket speziell für KMU in der Schweiz – wahlweise in den Stufen Frontline, Business oder Enterprise. Wartung, Monitoring und Helpdesk sind bereits enthalten, sodass Sie sich weder um Updates noch um die Koordination verschiedener Anbieter kümmern müssen.

Der Managed Workplace wird zu einem fixen monatlichen Preis pro User und Gerät abgerechnet. Das Frontline-Paket startet ab CHF 35.–/Monat pro User, Business ab CHF 109.– und Enterprise ab CHF 159.–. Zusätzliche Anforderungen wie Projekte oder Sonderkonfigurationen weisen wir transparent als separaten Auftrag aus. Für Start-ups und Non-Profit-Organisationen gelten attraktive Sonderkonditionen.

Klassischer IT-Support reagiert erst, wenn etwas ausfällt. Der Managed Workplace setzt auf proaktive Betreuung mit laufendem Monitoring, automatisierten Updates und strukturierten Prozessen. BeSync überwacht Ihre Systeme kontinuierlich und löst viele Probleme, bevor sie Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen. Das senkt Ausfallzeiten und macht Ihre IT-Kosten planbar.

Ja, der Managed Workplace ist für flexibles Arbeiten konzipiert. Mit Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint) arbeiten Ihre Mitarbeitenden ortsunabhängig und sicher. Für erhöhte Sicherheitsanforderungen stehen virtuelle Desktops mit Windows 365 oder Azure Virtual Desktop bereit, bei denen keine Daten auf lokalen Geräten gespeichert werden. In Kombination mit unserer Cloud-Telefonie sind Ihre Teams auch telefonisch überall erreichbar.

BeSync bietet Support von Montag bis Freitag (08:00–12:00 und 13:30–17:30) mit garantierten Reaktionszeiten je nach Paket: Enterprise innerhalb von 1 Stunde, Business innerhalb von 2 Stunden, Frontline innerhalb von 8 Stunden. Störungen lösen wir per Fernwartung oder Vor-Ort-Einsatz. Ausserhalb der Bürozeiten überwacht das optionale 24/7 Security Operations Center sicherheitskritische Ereignisse. Tickets erstellen Sie jederzeit über das Kundenportal.

Ob die Hardware enthalten ist, hängt vom gewählten Add-on ab: Sie können bestehende Geräte einbinden oder neue über unser Device-as-a-Service-Modell beziehen. Dabei sind Beschaffung, Einrichtung, Wartung und Austausch in einer monatlichen Rate enthalten. So vermeiden Sie hohe Anfangsinvestitionen und arbeiten immer mit aktueller Hardware.

Der Wechsel zu BeSync beginnt mit einem Workshop, in dem wir gemeinsam Ihre bestehenden Bedürfnisse und die benötigten Funktionen klar definieren. Auf dieser Basis setzen wir den Managed Workplace strukturiert und ohne Unterbruch Ihres Betriebs um – wir übernehmen Geräte, Konten und Daten schrittweise. Während des Onboardings haben Sie einen festen Ansprechpartner, und Ihre produktiven Systeme bleiben verfügbar.

Im Fixpreis enthalten sind alle laufenden Leistungen rund um Ihren Arbeitsplatz: Betrieb, Monitoring, Updates, Support und Sicherheitsfunktionen gemäss Paket. Separat ausgewiesen werden nur klar abgrenzbare Projekte und Sonderanforderungen – etwa Mitarbeiter On-/Offboardings, Umzüge, grössere Migrationen oder Sonderkonfigurationen. Diese besprechen wir vorab und stellen sie als transparenten Auftrag, sodass es keine Überraschungen auf der Rechnung gibt.